KB360: uw klant in beeld
KB360 is standaard CRM verzekeringssoftware voor u op maat gesneden via onze configuratiemodule. Voor assurantiekantoren die op een moderne en eenvoudige wijze al hun klantgegevens in beeld willen brengen. Wij ontwerpen en creëren op basis van de vraag die ontstaat bij onze klanten en partners, aangevuld met onze eigen ideeën. Ons uitgangspunt hierbij is altijd het centraal zetten van de klant van onze klant. KB360 helpt u op een efficiënte manier uw klantrelaties te verduurzamen.
Meer aandacht voor uw klant
Ons platform biedt ook de mogelijkheid uw verzekeringssoftware te koppelen met andere essentiële programma’s, zoals CED Connect en Company Info. Geen overbodige en tijdrovende handelingen meer. Zo kunt u meer aandacht besteden aan uw klant!
Wilt u uw klant nog beter tegemoetkomen? Met Klantonline heeft uw klant een eigen online omgeving, waarin al zijn verzekeringsgegevens op een begrijpelijke manier getoond worden. Een ideale aanvulling voor u als verzekeraar die klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft.
KB360
Met ANVA5 als basis, opent u met KB360 de deuren naar moderne communicatietechnieken en nieuwe databronnen.
Klantonline
Een volledige ‘mijn omgeving’ voor uw klant, met moderne functionaliteiten als een offerteacceptatiesysteem en risicomatrix.
Risicomanagement
Voer razendsnel een risicoanalyse uit en ontvang direct een uitgebreide rapportage, inclusief actiepunten en gepersonaliseerde risicomatrix.
Klantbeeld 360 graden
KB360 staat voor Klantbeeld 360 graden. Onze visie is een CRM platform dat uw klant centraal stelt. Enerzijds gericht op de groei van uw assurantiekantoor door bijvoorbeeld risico’s uit te drukken, anderzijds het in kaart brengen van alle klantgegevens om uw klant zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
We zijn hands-on en inhoudelijk gedreven. We laten ons leiden door de vraag die ontstaat bij onze klant en bieden zodoende oplossingen op maat.
Een greep uit onze cases
Een grote assurantiemakelaar in het zuidwesten van Nederland
- Frontoffice en accountmanagement draaien op Klantbeeld ipv ANVA
- Twee ANVA’s gekoppeld; Klantbeeld combineert de klantdata uit beide ANVA’s tot één klantbeeld
- Eindklanten krijgen via 'Mijn omgeving' adequate informatie over relatiegegevens, polissen, schades, facturen, berichten uit het dossier en de risicomatrix
Een grote assurantiemakelaar in het noorden van Nederland
- Frontofficesysteem voor klantcontact
- Diverse rapportages voor het Risicomanagementsysteem voor Gevolmachtigden
- Bezoekrapportage en risicomanagementsysteem voor accountmanagers
- Online offerteacceptatiesysteem
- 'Mijn omgeving' met berichtenbox die 60% van de poststroom vermindert